Viernes, 22:47
Tu consultorio cerró hace tres horas. El paciente sigue escribiendo.
El recepcionista de Synkro contesta tu WhatsApp a cualquier hora, responde las preguntas de siempre, agenda en tu calendario y confirma la cita un día antes. Sin que nadie de tu equipo tenga que estar pendiente del teléfono.
Consultorios dentales y clínicas en Guadalajara y Zapopan
Ejemplo de conversación
Un paciente nuevo, agendado en un minuto, sin que nadie estuviera despierto
Clínica Dental Zapopan
en línea · responde al instante
Cita confirmada
Limpieza dental · jueves, 10:00 h
Dra. Cordero · primera visita
22:47
Contesta en segundos, con tus datos
No hay horario ni día festivo. Responde con los servicios, precios y tiempos que tú cargaste, no con generalidades.
22:48
Pregunta antes de agendar
Recoge lo que la doctora necesita saber para preparar la cita: si es primera visita, qué molestia trae, qué necesita.
22:48
Ofrece sólo huecos reales
Lee tu Google Calendar antes de proponer. Nunca ofrece un horario que ya está ocupado ni empalma dos pacientes.
22:49
Agenda y se encarga del recordatorio
La cita queda escrita en tu calendario y el paciente recibe la confirmación un día antes, por el mismo WhatsApp.
Lo que hace, y lo que no
La segunda lista suele ser la que decide. Preferimos que la leas antes de contratar y no después.
Lo que hace
- Contesta WhatsApp a cualquier hora, todos los días del año.
- Responde precios, servicios, ubicación y formas de pago con la información que tú cargaste.
- Pregunta lo necesario antes de agendar: si es primera visita, qué molestia trae, qué tan urgente es.
- Agenda en tu Google Calendar respetando lo que ya está ocupado.
- Confirma la cita un día antes y avisa cuando alguien cancela.
- Te pasa la conversación en cuanto el paciente pide hablar con una persona.
Lo que no hace
- No da diagnósticos ni recomendaciones clínicas. Si la pregunta es médica, te la pasa a ti.
- No cobra ni pide datos de tarjeta.
- No inventa horarios. Si tu agenda está llena, lo dice.
- No sustituye a tu recepcionista: le quita el teléfono de encima para que atienda a quien está en la sala.
- No finge ser una persona. Se presenta como el asistente de la clínica desde el primer mensaje.
Cómo entra a tu consultorio
Nadie cambia de un día para otro quién le contesta a sus pacientes. Por eso empieza atendiendo sólo lo que hoy no atiende nadie.
- Día 1
Medimos cuánto tardas hoy
Te escribimos como paciente un viernes por la noche y cronometramos la respuesta. Te entregamos ese número trabajes o no con nosotros.
- Semana 1
Cargamos tu consultorio
Tus servicios, precios, doctores, horarios y las preguntas que más te hacen. El agente responde con tu información, no con la de nadie más.
- Semana 2
Corre en paralelo, sólo fuera de horario
Contesta únicamente cuando ya cerraste, y tú lees cada conversación desde tu teléfono. Lo que no te guste se ajusta antes de darle más terreno.
- Cuando tú digas
Toma el WhatsApp completo
Sólo cuando el historial te convenza. Sigues viendo todas las conversaciones y puedes entrar a cualquiera en cualquier momento.
¿Cuánto tarda tu consultorio en contestar?
Te escribimos como paciente un viernes por la noche, medimos cuánto pasa hasta la respuesta y te decimos el número. Es un dato sobre tu negocio, no una presentación de ventas.
- El tiempo real que tarda tu consultorio en contestar, medido con cronómetro y no estimado
- Cuántos de esos mensajes de viernes a domingo se quedan sin respuesta
- Sin costo y sin compromiso: el dato es tuyo aunque no trabajes con nosotros
Preguntas frecuentes
¿Tengo que cambiar mi número de WhatsApp?
No. El agente trabaja sobre el número que tus pacientes ya conocen y que ya está en tu tarjeta, en Google y en tu fachada.
¿Y si el paciente pregunta algo que el agente no sabe?
Lo dice en vez de inventar, y te pasa la conversación. Cada vez que eso ocurre te queda registrado, y esa pregunta se agrega para la próxima.
¿Mis pacientes van a saber que no están hablando con una persona?
Sí, y a propósito. El agente se presenta como el asistente de la clínica desde el primer mensaje. Fingir que es una persona genera desconfianza justo cuando se descubre, que suele ser en la sala de espera.
¿Qué pasa con los datos de mis pacientes?
Viven en infraestructura privada, con acceso restringido y acuerdo de confidencialidad. No se usan para entrenar modelos ni para nada fuera de tu consultorio.
¿Con qué calendario funciona?
Hoy con Google Calendar, leyendo y escribiendo sobre la agenda que ya usas. Si trabajas con otro sistema, lo revisamos en la medición antes de proponerte nada.
¿Cuánto cuesta?
Se cotiza después de medir, porque depende de cuántos mensajes recibes y de cuántos doctores hay que agendar. Siempre con CFDI desde el primer cobro e IVA explícito.